本書已絕版

LV著名傳奇故事來自於鐵達尼號沉船打撈起來後，滴水不漏的防水功能而聲名大噪。 講到車庫裡創造出的品牌，大家都以為是APPLE、HP或MICROSOFT，其實哈雷機車早在100年前就在車庫中研究出如何讓腳踏車裝上引擎可以跑更快。 喬治傑生及福特汽車都已在日前舉辦過歡度百年的活動。 所以我們在使用的東西，都已經算是百年古董級的老牌子了。

堅稱是五年級的優質資深美少女，咦？好像有人跑去吐了，他說五年級女生是真的，其它那些有關「優」、「美」是不實的，那是作者幻想出來的。

既然身為優質資深美少女一員，則人生定無大志向，但求畢生有兩花：有錢花；亂亂花。年少輕狂時是月光少女（每月花光光），現在升等為日月光一族（日也光，月也光，日月花光光）。

由於重度咖啡因中毒，所以只要毒癮發作，就會心情鬱悶（據說一天至少就要鬱悶一次）要捐點錢給Starbucks換咖啡喝（當然有人一直堅持有另幾家店比Starbucks好喝）；閒暇的不良嗜好就是和同為敗家一族的朋友一起到新光三越或是晶華地下樓當火山孝子，偶爾也和酒肉朋友去喝酒吃肉。

01　前言　
03 作者簡介
05　芭比也要打官司　
11 鑽石恆久遠　　　
18 就從第凡內早餐說起吧　
26 超級任天堂　　　　
32 這就是Hello Kitty　　
40 Michael！這真是太神奇了　
47 飛鳥三菱　　　　　
53 維多利亞勝出的秘密　　
61 A CAT IS A CAT　　
67 黑松與可樂的對決　
74 公主的嫁妝　　

愛與夢想的樂園
講到品牌，其實也不一定要自己那麼累，死心眼巴巴的自己去建立一個品牌，換個方式想想，也可以搭便車，去買或租人家已經有的品牌，像我老爸那代的知名內衣品牌--BVD，那個就是遠東紡織去向人租牌子來掛牌賣的，照樣賣的嚇嚇叫；再晚期一點，皮爾卡登系列，從服飾到磁磚，應該全部都是向法國的皮爾卡登去買牌子來用的。

其實借牌這是有些企業對於建立自己品牌所使用的另種策略，先去買別人的品牌作為自我品牌，讓產品加分，使人購買，擴充自己產品的品牌價值。這應該也是打自我品牌以外的另類作法。美國有個統計，從1977年起，有關授權產品的零銷售額是40億元成長到1994年的700億元。

不要以為所謂的買牌子，也就是商標授權只有文字部份，其實現在最新的是卡通圖案(據說最新的應該是電玩圖案)的授權使用，在產品上貼上卡通圖，就可以提昇產品價值，賣的高價點，賣的暢銷點，授權的人可以賺點錢，被授權的人也可以賺錢，可以說這是雙贏的行銷手法。

要講這個，當然要來講一下在2001年品全球第七大的給大家帶來夢想和愛的品牌-迪士尼。這家公司是在1920年成立，當時因為太窮了，開始時是幫人家代工的，結果沒想到代工畫出來的兔子後來被認為是人家的(不是PLAY BOY那隻)；後來學乖了，所以把自己畫好的米老鼠動畫委託哥倫比亞幫他們行銷這部動畫(這個要討論到通路的重要，迪士尼本來是要自己賣的)，結果在1930年推出，米老鼠大受歡迎(據說，MICKY是在1928年11月18生的)，1940年股票上市，1955年蓋第一個迪士尼樂園。你知道嗎？迪士尼的股票上面還有迪士尼的米老鼠呢!

迪士尼至今影響之大，據說他們一年至少有3000份以上的授權合約，授權產品有一萬六千種以上，每年所有小孩收到MICKEY相關的圖樣就超過30億個，也就是每天有1000萬個MICKEY的印象時時出現。

其實聽說迪士尼有些動畫是在台灣委託廠商代工畫的，可惜和台灣的一切代工廠業一樣，苦工我們作，榮耀在他們。這個就是代工業者像火星的另一面的永遠見不到太陽的悲哀宿命。

不過，有一件事情是很有趣的，MICKEY曾在台灣抓仿冒，然後告上法院；結果我們的法院判決認為MICKEY已經老到沒有著作權了。除了在台灣，即使在美國，因為著作權法的保護期間，因此對於迪士尼旗下各角色的保護期限也將結束了，這意謂著迪士尼將有很大一部份的收入會泡沫化，因此他們積極成立遊說團體要求立法再延年益壽二十年。這套作業在１９９８年經由美國國會討論通過，同年１０月２７日由美國前總統克林頓正式簽署，他們真的得逞了。這件事當然在美國也引起討論，甚至還有人提出違憲要求打官司呢。

當然最近中美著作權談判中，美方也強烈要求我們再著作權延長保護七十年，但是就這個門檻，到目前為止，我方仍堅守著，因此，短期間內，迪士尼即使吃了雲南白藥怕也難回魂了。

今年(2004)相關的公司獲利財報出來了，迪士尼自製的幾部卡通慘遭滑鐵廬，董事會又紛爭不斷，但是無論如何，他今年的金源是來自海外的樂園市場收入，所以看來迪士尼仍然是小朋友的最愛。


白鯨記與starbucks
十九世紀是一個海洋的世紀，那個年代的人除了強權國家乘著船四處去殖民地剝削外，還有一群船長們四處去捕魚(其實現在還有)，不過那時沒有保護可愛瀕臨絕種，同屬哺乳類鯨魚的概念，所以就有捕鯨這個行業囉。

要如何捕鯨，那個時代的捕鯨人怎麼生活，可以在很多地方的旅遊景點看到樣板外，另外要重返那個時代看到捕鯨人的生活，可以看曾經是農夫，水手，暢銷作家Herman. Mllville寫的不叫座長篇史籍：白鯨記。

白鯨記的主題是捕鯨船全體與一隻如鬼怪龐大的大鯨魚對抗，這隻被保護的頻臨絕種的鯨魚在書裡面是被當作惡魔的象徵。因此，可能是這樣，所以最近有些有的沒有的預言家又衍生出怪力亂神的說看這本書有密碼可以解讀早已預言林肯、甘地會被暗殺(我也可以說保時捷的911早就預言美國雙子星的命運)。

當這本書白鯨記中所有的人都說這隻叫Moby-Dick的狡猾鯨魚有多壞時，只有一個人堅持這隻鯨魚其實沒那麼壞，那個人就是捕鯨船上的大副，他就是一個喜歡喝咖啡，對咖啡瞭解很多的的starbuck。

好了，時光回到二十世紀的現在，據說在全世界有五千多家連鎖咖啡廳，最先是在西雅圖某市場開設全球第一家starbucks的創始店就是引用白鯨記裡相信鯨魚的良善面的starbuck而命名的，而那三個來自柏克萊的創辦人希望可以有很多像這個大副一樣又善良又會喝咖啡，所以這家創始店就叫作Starbucks(注意到了嗎？是複數)。

不過，這創始店其實原來作的是賣咖啡豆的生意，在當地也開有幾家連鎖店，這樣經營了十年多後，約在1981年，有一個在紐約賣咖啡用具的sales，Howard Schultz，他發現在西雅圖居然有家星巴克咖啡店跟他們公司訂購了很多的滴泡式咖啡壺，那數量之大，比大百貨公司還多，因此一時好奇，就跑去西雅圖考察，經過與商家深談號後，發現Starbucks潛力無窮，因此辭掉高薪的工作，跑去那裡投入Starbucks賣咖啡豆行列裡。

但是這樣過了二年多後，這個業務出身的Howard和原創始人有理念之爭，創始人說他們要賣的是咖啡豆，不是開咖啡廳，如大家都到店裡來喝咖啡，會把Starbucks弄得跟菜市場一樣。但Howard說他是覺得開咖啡廳比較有出路。Anyway，就這樣一分為二，後來的Starbucks的故事，就從霍華出走後開始；不過即使在現在到西雅圖去玩都可以看到當年Starbucks的創始店原貌，和現在我們認識有一致性的CIS識別系統的Starbucks有很大的不同。

商業週刊2002年的世界最有價值的商標排行榜中，其中連鎖店第一名是麥當勞，為排行榜內第八名，至於Starbucks，雖然才成立三十年(1971年成立)，但也不遑相讓，勇於擠入前百大，Starbukc在2001年的全球前100大品牌中是第88名。Starbucks在2002年時在亞洲14個地區廣設咖啡連鎖店，全球共有5,909家店頭。

當然啦，幾乎每家企業都有Slogan來代表公司的理念，文化或精神，Starbucks也不例外。他們的口號是:「one customer，one partner，one cup at a time.」這樣我們就知道他們想營造的是什麼了….也就是說煮一杯好咖啡，服務好每一位客人，創造出一次美好的星巴克片段，而這每一個星巴克片段他們就稱之為Starbucks experience，就是這種Starbucks experience創造出體驗行銷的概念，也就是營造出在義大利喝咖啡的感覺，因此顧客來這邊喝咖啡，不只是單純的喝一杯，而是也付費買感受。

不過，自從聽到有人把Starbucks叫成Starfucks，害我每次去喝一杯時都會想到，為什麼我要來這裡買"Starfucks"....。


鑽石恆久遠
「A Diamond Is Forever 」這句是1947年的鑽石廣告Slogan，本來沉寂很久，沒想到又被De Beers拿來作為他們自創品牌的廣告Slogan，這句話共翻譯了29種語言....中文你一定知道...就是「鑽石恆久遠，一顆永流傳」。

連007系列的電影，都有一部片名叫作「Diamonds are forever」。想想，要開採兩百五十噸的礦石才能獲得一克拉的鑽石(一克拉還只有0.2公克的重量)，足可顯見鑽石的珍貴及永恆。

國家地理雜誌中文版在2002年的三月號就有專篇「鑽石的真相」討論鑽石的種種,其中有很多圖片是拍到鑽石礦場的人工採礦情形，奴役及生態環境的破壞及政治力的介入。 (有興趣者可以上去看看那些圖文http://www.nationalgeographic.com.tw/ngm/feature/0203/story1.htm)

不過，提到鑽石，一定會想到De Beers（戴比爾），這家全球最大的鑽石公司，全名為De Beers Consolidated Mines Ltd.，這家公司最高記錄是曾經掌控有全球鑽石的85%-90%的供應量，但因為一連串新鑽石礦的發現及各國的政治力介入之後，De Beers目前的市占率已經降到65%。

其實世界上最早發現鑽石的國家是印度，世界上最大的鑽石生產國是澳大利亞，年產2900萬克拉。但即使數字出來說是澳州是最大的鑽石生產國，質地最好的寶石級鑽石原石目前一致性的看法還是在非洲，特別是在南非，因此，這可以解釋一部份的理由說為什麼De Beers可以掌握鑽石產業縱橫百年。

話說在1888年南非富商Cecil Rhodes在南非結合了十大鑽石礦商聯合協商成立了一個壟斷組織，他們保證提供他們礦場裡的鑽石給De Beers公司，由De Beers負責找通路去銷售。後來De Beers當然也會和其他地方的鑽石礦場有策略聯盟或併購的行為以確保鑽石來緣的掌控度。例如，聽說De Beers資助了十億美元給過去的蘇聯，為的就是要保持其在蘇聯鑽石礦場的控制力。而De beers旗下共有125家會員大盤商，拿有De beers牌照的鑽石交易商，聽說在每五週，De Beers都會將他們取得的原鑽石分裝成一個個盒子交給會員，會員收到之後，要不就全部接受，要不就全部退回，是不可以自己挑盒子裡的鑽石說那些他們要，那些不要。鑽石的交易一般認為是很神秘的，全憑一句mazal(猶太語代表好運)來決定成交。

而這些鑽石的4C之一，CUT--切割拋光工作，De beers也規定的很嚴格，等級最高的寶石級鑽石是規定在紐約或安特惠普(Antwerp)切刻，中等品質的鑽石就在約翰尼斯堡(Johannesburg)或台拉維夫(Tel Aviv)來切割，至於比較小的或是價值比較低的鑽石就在孟買(Bombay)來作。不要小看孟買，光是這裡就有80萬名的工人是圍繞和鑽石切割有關的工作。

其實鑽石並不是一直以來都這麼高貴的，鑽石在1930年間曾經崩盤過(那時大家都在打仗，誰有閒錢去買這種東西)，不過後來這段期間，因為De Beers掌控了上游及供應商，所以他可以隨心所欲的決定鑽石該值多少錢，這樣本來可以讓De Beers噱爆了，但是這幾年來因為有很多來路不明的鑽石一直廉價出現在市面，De beers為了要掌控鑽石盤價，所以也買了不少鑽石進來，結果造成De beers庫存成本驚人，也受了點內傷，致使其投資人股票獲利一直有限(De Beers是家股票上市公司，不要懷疑，雖然他是由OPPENHEIMER家族一直掌控著)。另外無法壟斷的一個重要原因是…各國政府圍繳De Beers壟斷鑽石市場，應將價格機制交給市場。

因此，在1990年末期，De beers終於決定終止當鑽石主要價格操盤手，而改變立場作為鑽石供應商，並且將他的招牌De Beers作為他們的鑽石品牌，並且創造出有名的：「鑽石恆久遠，一顆永流傳」，「A Diamond Is Forever 」。

鑽石除了是珠寶，炫耀財外，更甚一步的還能把鑽石貨幣化，利用鑽石用來作為國際借貸背書、償還債務、支付賄款、購買軍火，訓練軍隊，還可以洗錢，像賴比瑞亞首都蒙羅維亞就是有名的洗錢者的聖地。因此若說奧薩瑪‧賓拉登的蓋達恐怖組織也使用這樣的手法也就沒什麼好奇怪了。基於上述總總原因，也開始有所謂的拒買來路不明的血腥鑽石，De Beers當然舉雙手贊成，並且推動鑽石來源認證，特別是他們的鑽石，他們在鑽石的腰圍都會刻有De Beers以驗明正身。

但是平心而論，De beers這一套市場價格操作機制一直被譽為行銷上的奇蹟(即使現在他還是背後一股強大的勢力)，從來沒有一種產業被一個民間企業壟斷這麼久，一百多年來，戴比爾只靠賣一樣東西，就在商場上橫掃千軍並且可以獲利(不知能不能稱為暴利)，那就是高貴很貴的鑽石。而且光是靠著鑽石這種物質，自創組織，從原來的中央統售組織(CSO)到國際鑽石買賣公司(DTC)，行銷全球世場推廣鑽石，並透過不停的行銷催眠廣告，不斷的讓鑽石與愛情，蜜月，婚戒有相等的聯想，讓消費者肯承認他的高價，掏出錢來買他，並且還成為男女愛情必備的見證品。